Salesforceが2019年に発表したコネクテッドカスタマーの現況によると、約84%の顧客が、企業が提供する体験は製品やサービスと同様に重要であると回答しています。 

モレックスはその重要性を認識しています。お客様には自社アプリケーション向けの相互接続ソリューションの選択時に選択肢があることを当社は理解しています。80年以上の実績を通して、モレックスはお客様第一主義に基づく比類なき体験を提供することで他社と一線を画す高い評価を得てきました。 

当社がサービスを提供する、急速に進化する業界でこれを実現するには、後れを取らないようにするだけでは不十分です。当社は常にお客様のニーズを研究し、強力なデジタルツールや自動化プロセスを採用および実装して、お客様独自の要件に沿った信頼できる顧客体験を確実に提供しています。 

当社のデジタル変革に対する投資では、製品開発、製造・オペレーション、サプライチェーン、商業的な取り組みに沿った主要な柱に特に力を入れています。これらは、グローバル顧客基盤の優位性をさらに強化する上で最も重要な領域です。

当社は、お客様がモレックスと協働した時に十分な情報、自信、インスピレーションを得てもらいたいと考えています。これが、モレックスブランドの約束です。そして、当社は生涯にわたるコネクションを生み出し、当社の従業員やお客様が未来を変革して生活をより良くする上で支援します。